Datenschutzrichtlinie

Einführung

Wir nehmen Ihre Privatsphäre bei QWE ernst und möchten transparent darüber sein, wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln, verwenden, speichern und schützen. Diese Richtlinie erklärt, welche Daten wir sammeln, wie wir sie verwenden und wie Sie Ihre Datenrechte kontrollieren können.

Zweck der Datenschutzrichtlinie

Der Zweck dieser Datenschutzrichtlinie ist es, die Nutzer über ihre Datenrechte und den Umgang von QWE mit persönlichen Informationen zu informieren. Durch die Nutzung unserer Plattform und Dienste stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken zu.

Anwendungsbereich

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Nutzer unserer Plattform und Dienste, einschließlich derjenigen, die unsere Website, mobile Apps oder andere von QWE bereitgestellte Dienste nutzen. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie den Bedingungen dieser Richtlinie zu.

Zustimmungsklausel

Durch die Nutzung unserer Website und Dienste stimmen Sie den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken zu. Wir werden Ihre persönlichen Daten nur gemäß den in diesem Dokument dargelegten Punkten sammeln, speichern und verwenden.

Daten, die wir sammeln

• Persönliche Informationen:
  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Geburtsdatum
  • Adresse
  • Telefonnummer
• Konto-Informationen:
  • Benutzername
  • Passwort
  • Zahlungsdetails (Kreditkartennummer, Bankverbindung)
• Technische Daten:
  • Geräteinformationen (Betriebssystem, Browser-Typ)
  • IP-Adresse
  • Cookies
• Nutzungsdaten:
  • Website-Aktivität (Anmeldelogs, Spielinteraktionen)
  • Browser-Verlauf

Wie wir Ihre Daten verwenden

• Erstellen und verwalten von Konten
  • Überprüfung der Benutzeridentitäten
  • Authentifizierung von Anmeldungen
• Verarbeiten von Einzahlungen und Abhebungen
  • Überweisung von Mitteln zu/von Ihrem Konto
  • Abschluss von Transaktionen mit Zahlungsabwicklern
• Bereitstellung von Kundenservice
  • Antwort auf Nutzeranfragen
  • Problemlösungen im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen
• Bonusberechtigung und Überwachung verantwortungsvollen Spielens
  • Feststellung der Bonusberechtigung
  • Überwachung der Benutzeraktivität auf Anzeichen von problematischem Spielen
• Verbesserung der Website und Personalisierung des Nutzererlebnisses
  • Analyse von Nutzungsdaten zur Optimierung der Funktionalität der Website
  • Anpassung von Inhalten basierend auf Nutzerpräferenzen
• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen
  • Einhaltung der Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche
  • Erfüllung der Anforderungen an den Datenschutz gemäß der DSGVO oder anderen relevanten Gesetzen

Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies, um das Nutzererlebnis zu verbessern, die Website-Aktivität zu verstehen und die Nutzerpräferenzen zu speichern. Arten von Cookies umfassen:

• Essenzielle Cookies:
  • Erforderlich für die Funktionalität der Website (z. B. Anmeldesitzungen)
• Analyse-Cookies:
  • Erfassung von Daten zur Analyse des Website-Verkehrs und -verhaltens
• Marketing-Cookies:
  • Zielgerichtete Werbung basierend auf Nutzerpräferenzen oder -verhalten

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder deaktivieren.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

• Vertragliche Notwendigkeit:
  • Verarbeiten von Einzahlungen und Abhebungen
  • Bereitstellung von Kundenservice
• Gesetzliche Verpflichtungen:
  • Einhaltung der Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche
  • Einhaltung der DSGVO und Datenschutzgesetze
• Zulässige Interessen:
  • Verbesserung der Website und Personalisierung des Nutzererlebnisses
• Einwilligung des Nutzers:
  • Erfassung von Nutzungsdaten zu Analysezwecken

Datenweitergabe und Offenlegung

• Zahlungsabwickler (zur Überweisung von Mitteln)
• Bankinstitute (für Geldwäscheprüfungen)
• Spieleanbieter (für Bonusberechtigung und Spielinteraktionen)

Personenbezogene Daten werden nicht verkauft. Eine Offenlegung kann erfolgen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Datenlagerung und Aufbewahrung

• Konto-Informationen: Solange Ihr Konto aktiv bleibt oder bis Sie die Löschung anfordern
• Nutzungsdaten: Maximal 12 Monate aufbewahrt

Wir speichern persönliche Daten sicher unter Verwendung von Verschlüsselung, Firewalls und Zugangskontrollen.

Sicherheitsmaßnahmen

• SSL-Verschlüsselung (128-Bit oder höher)
• Zugangskontrollen (Benutzerauthentifizierung, rollenbasierte Berechtigungen)
• Überwachung auf unbefugten Zugriff (Einbruchserkennung, Vorfallreaktion)

Ihre Rechte

Unter den Datenschutzgesetzen haben Sie das Recht auf:

• Zugriff auf Ihre persönlichen Daten
  • Eine Kopie in einem maschinenlesbaren Format anfordern
• Aktualisieren oder Korrigieren Ihrer Daten
  • Ändern von falschen oder unvollständigen Informationen
• Löschen Ihrer Daten
  • Anforderung der Löschung aller personenbezogenen Daten
• Einwilligung widerrufen oder der Verarbeitung widersprechen
  • Opt-out von spezifischen Verarbeitungen wie Marketing

Internationale Datenübertragungen

Ihre Daten können außerhalb Ihres Landes oder des EWR übertragen werden. Wir verwenden Standardvertragsklauseln (SCCs) mit Drittanbieterverarbeitern, um sicherzustellen, dass Ihre Daten geschützt bleiben.

Dienste Dritter

Links zu externen Seiten oder Diensten können vorhanden sein. QWE ist nicht verantwortlich für den Inhalt oder die Datenschutzpraktiken von Websites Dritter.

Richtlinienaktualisierungen

Diese Richtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Wenn Änderungen vorgenommen werden, werden wir Sie benachrichtigen. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Aktualisierungen impliziert die Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.